Міжнародний день без конфліктів

Правила спілкування в конфліктній ситуації

·        Залишайся спокійним і врівноваженим

·        Будь терплячим

·        Не відповідай образою на образу

·        Будь готовим визнати свою провину

·        Не треба мстити

·        Прагни розв’язати конфлікт

·        Постався до проблеми з гумором

·        Постав себе на місце свого співрозмовника

·        Вмій правильно висловити свою думку

·        Вмій почути свого співрозмовника.

 

«Що є позитивного у конфлікті?»

ü Конфлікти показують проблеми, які мають бути вирішені

ü Конфлікти звертають увагу на те, що нам треба змінюватися

ü Конфлікти розкривають наші прагнення і бажання

ü Конфлікти з’ясовують, хто ми є, якими є наші цінності, а також допомагають нам зрозуміти іншу людину

ü Конфлікти послаблюють нудьгу, звертають увагу на нові цілі, стимулюють інтерес